- Introducción
- Personas El Recurso Más Importante
- Inteligencia Emocional
- Principio De Calidad En Uno (Ser)
- Competencias De Un Líder
- Autoridad Y Liderazgo
- Pilares De Un Líder
- Las Relaciones Humanas En La Organización (Conjuntes Y Capacidad De Gestión)
- Trabajo En Equipo
- Comunicación Organizacional
- Conclusiones